Klachtenregeling

1. Stap 1, Bespreek het met mij

Heb je een klacht over je behandeling, mijn werkwijze of de praktijk? Laat het me eerst weten, telefonisch, via e-mail, of bij je volgende afspraak. In veel gevallen lossen we het samen op.

2. Stap 2, Klachtenfunctionaris KNGF

Komen we er samen niet uit? Dan kun je terecht bij de onafhankelijke klachtenfunctionaris via het KNGF. Die bemiddelt en helpt je verder.

3. Stap 3, Geschilleninstantie

Mocht ook bemiddeling niet leiden tot een oplossing, dan kun je een formele klacht indienen bij de geschilleninstantie waarbij ik via het KNGF ben aangesloten.

Contact

Mailen kan naar [email protected] · bellen naar 06 3136 1584.